Para sincronizar automáticamente tus actividades deportivas (correr, bicicleta, caminar, etc.) desde Strava hacia Teamupp, sigue estos pasos:
✅ Pasos para conectar Strava
- Abre la app Teamupp
- Ve a la pestaña Perfil y pulsa el ícono de ajustes (⚙️)
- Pulsa en Conexión de dispositivos
- Selecciona Conectarse a Strava
- Se abrirá una ventana de Strava:
- Inicia sesión en tu cuenta de Strava
- Autoriza el acceso a los datos solicitados para permitir la sincronización
Una vez conectado, tus actividades futuras registradas en Strava se sincronizarán automáticamente con Teamupp.
❌ ¿Tus actividades de Strava no se sincronizan?
Aquí te dejamos las razones más comunes:
-
La actividad fue realizada antes de conectar Strava
→ Solo se sincronizan las actividades hechas después de conectar tu cuenta con Teamupp. -
Conectaste la cuenta de Strava incorrecta
→ Asegúrate de usar la cuenta de Strava donde están registradas tus actividades. -
La actividad no aparece en tu cuenta de Strava
→ Si no la ves en Strava, no podrá transferirse. -
La actividad fue eliminada de Strava
→ Una vez eliminada, no puede volver a sincronizarse. -
Strava no está correctamente conectado
→ Verifica si la conexión está activa en Strava.com (en computadora) > pestaña Mi cuenta > Mis aplicaciones.
Si Teamupp aparece en la lista, la conexión está activa. -
Problema temporal de sincronización
→ Espera unos minutos y actualiza la pestaña Actividad en Teamupp (saliendo y volviendo a entrar).
❌ ¿Aún no se sincroniza?
📩 Si tus actividades siguen sin aparecer, contacta a nuestro equipo de soporte y adjunta una captura de pantalla de la actividad en Strava con la siguiente información:
- Tipo de actividad
- Fecha
- Distancia
- Duración
Si la actividad es válida, te ayudaremos a agregarla manualmente.