Um deine sportlichen Aktivitäten (Laufen, Radfahren, Gehen usw.) automatisch von Strava mit Teamupp zu synchronisieren, folge einfach diesen Schritten:
✅ Schritte zur Verbindung mit Strava
- Öffne die Teamupp-App
- Gehe zum Tab Profil und tippe auf das Zahnrad-Symbol (⚙️)
- Wähle Geräteverbindung
- Tippe auf Mit Strava verbinden
- Ein Strava-Fenster öffnet sich:
- Melde dich mit deinem Strava-Konto an
- Erlaube den Zugriff auf die angeforderten Daten, um die Synchronisierung zu ermöglichen
Nach erfolgreicher Verbindung werden deine zukünftigen Aktivitäten auf Strava automatisch mit Teamupp synchronisiert.
❌ Deine Strava-Aktivitäten erscheinen nicht?
Hier sind die häufigsten Ursachen:
-
Die Aktivität wurde vor der Verbindung mit Strava durchgeführt
→ Nur Aktivitäten, die nach dem Verbinden mit Teamupp aufgezeichnet wurden, werden synchronisiert. -
Falsches Strava-Konto verbunden
→ Stelle sicher, dass du dich mit dem Strava-Konto angemeldet hast, auf dem deine Aktivitäten gespeichert sind. -
Die Aktivität erscheint nicht in deinem Strava-Konto
→ Wenn sie dort fehlt, kann sie nicht synchronisiert werden. -
Die Aktivität wurde in Strava gelöscht
→ Gelöschte Aktivitäten können nicht erneut synchronisiert werden. -
Strava ist nicht korrekt verbunden
→ Überprüfe die Verbindung auf Strava.com (am PC):
Gehe zu Mein Konto > Meine Apps.
Wenn Teamupp dort gelistet ist, besteht eine aktive Verbindung. -
Vorübergehendes Synchronisationsproblem
→ Warte einige Minuten und aktualisiere dann den Tab Aktivität in der Teamupp-App (einfach den Tab verlassen und erneut öffnen).
❌ Die Aktivitäten erscheinen immer noch nicht?
📩 Wenn deine Aktivitäten weiterhin nicht synchronisiert werden, kontaktiere unseren Support und sende einen Screenshot der Aktivität aus Strava mit folgenden Angaben:
- Aktivitätstyp
- Datum
- Distanz
- Dauer
Wenn die Aktivität berechtigt ist, helfen wir dir gerne dabei, sie manuell hinzuzufügen.